Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Mai 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellanfragen, die über den digitalen Bestellassistenten auf sultantorten.de eingehen. Betreiber dieser Plattform ist:
Sultan Konditorei
Schimmelstraße 15, 45141 Essen
Filiale München: Neuherbergstr. 117, 80937 München
sultanbackparadies.de
Mit der Nutzung des Bestellassistenten erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Die Nutzung des Dienstes ist nur nach ausdrücklicher Zustimmung zu diesen AGB gestattet.
§ 2 Bestellvorgang und Vertragsschluss
Anfragen über den Bestellassistenten stellen unverbindliche Anfragen dar, kein verbindliches Angebot. Ein Kaufvertrag kommt erst durch eine ausdrückliche schriftliche Auftragsbestätigung seitens der Sultan Konditorei zustande.
Wir behalten uns vor, Bestellanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn Kapazitätsgrenzen, fehlende Vorlaufzeiten oder unzumutbare Anforderungen vorliegen.
§ 3 Preise und Zahlung
Alle angezeigten Preise sind Endpreise in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Angebotene Preise des Bestellassistenten sind Schätzpreise auf Basis der angegebenen Parameter und können sich nach manueller Prüfung durch unser Personal ändern.
Die Zahlung erfolgt nach Zahlungsart und -zeitpunkt gemäß der Auftragsbestätigung (Vorkasse, Anzahlung oder Barzahlung bei Abholung).
§ 4 Urheberrecht und Vervielfältigungsverbot
Alle Inhalte dieser Plattform sind urheberrechtlich geschützt.
Das vollständige oder teilweise Kopieren, Vervielfältigen, Verbreiten, öffentliche Zugänglichmachen oder anderweitige Nutzung von Texten, Grafiken, Fotos, Designs, Rezepturen, Preislisten, Katalogseiten und sonstigen Inhalten dieser Plattform ist ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Sultan Konditorei ausdrücklich untersagt.
Dies gilt insbesondere für:
- Katalogbilder und Motivvorlagen
- Torten-Designvorschläge des Bestellassistenten
- Produktbeschreibungen und Preisangaben
- Das visuelle Erscheinungsbild (Design) dieser Plattform
Zuwiderhandlungen können zivil- und strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
§ 5 Bildrechte
Im Bestellassistenten angezeigte oder vorgeschlagene Motivbilder, Referenzfotos und Tortendesigns unterliegen dem Urheberrecht der jeweiligen Rechteinhaber. Die Sultan Konditorei macht diese Bilder ausschließlich zu Illustrationszwecken der Bestellkommunikation zugänglich.
Insbesondere Motive mit Markennamen, Logos, Figuren oder Charakteren (z.B. Superhelden, Sportvereine, Zeichentrickfiguren) sind eingetragene Warenzeichen oder urheberrechtlich geschützte Werke der jeweiligen Rechteinhaber. Die Sultan Konditorei ist nicht Inhaber dieser Rechte. Die Anfertigung von Motivtorten auf Kundenwunsch erfolgt ausschließlich für den privaten Gebrauch des Bestellers.
Bilder, die Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs hochladen, werden ausschließlich für die Bestellabwicklung genutzt und nicht öffentlich zugänglich gemacht oder anderweitig verwendet.
§ 6 Haftungsbeschränkung
Die Sultan Konditorei haftet für Schäden, die durch die Nutzung oder Nichtnutzbarkeit dieser Plattform entstehen, nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der durch den KI-Assistenten berechneten Schätzpreise und Vorlaufzeiten ist ausgeschlossen – diese sind unverbindlich bis zur schriftlichen Auftragsbestätigung.
Für die Inhalte externer verlinkter Webseiten übernimmt die Sultan Konditorei keine Haftung.
§ 7 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 8 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, München.
§ 9 Änderungen der AGB
Die Sultan Konditorei behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die aktuell gültige Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Mit der weiteren Nutzung des Bestellassistenten nach Veröffentlichung geänderter AGB gelten diese als akzeptiert.